Assemblaggio e design del prodotto

D1: I modelli vengono forniti già assemblati?
R: Tutti i componenti vengono consegnati non assemblati. L'assemblaggio finale deve essere completato dal cliente seguendo le nostre dettagliate guide visive.

D2: Le istruzioni sono facili da seguire? Adatte ai bambini?
R: I nostri manuali di istruzioni con codice colore sono progettati per costruttori di età pari o superiore a 7 anni. Le guide visive passo dopo passo garantiscono un montaggio semplice sia per bambini che per adulti.

Specifiche tecniche

D3: Che formato hanno le istruzioni?
R: Ogni figura personalizzata include un libretto di istruzioni dedicato con diagrammi a colori e suggerimenti per l’assemblaggio.

D4: Quali sono le dimensioni del modello?
R: Set con figura singola:
Dimensioni finali assemblate: circa 5×5×12 cm – ideale per mensole o scrivanie con spazio limitato.
Set con più figure:
Larghezza totale = (larghezza di una singola unità) × numero di figure. Design modulare per una disposizione flessibile e display creativi.

Processo di personalizzazione

D5: Posso vedere il mio design prima della produzione?
R: Le anteprime del design richiedono il nostro servizio di conferma rendering (da selezionare al momento del checkout). Senza questo servizio, procediamo dopo i nostri controlli di qualità interni. Per modifiche urgenti, contattaci entro 24 ore dall’acquisto.

Tempistiche di produzione

D6: Qual è la durata tipica della produzione?
R: La maggior parte degli ordini entra in produzione entro 72 ore e viene spedita entro 7 giorni lavorativi. Sono disponibili opzioni di lavorazione rapida – contatta il nostro team di supporto.

Opzioni di personalizzazione

D7: È possibile personalizzare gli accessori?
R: Riproduciamo tutti gli accessori visibili dalle foto inviate. Per richieste speciali, includi i dettagli nella sezione note dell’ordine.

D8: Come vengono creati i design a corpo intero partendo da foto del solo busto?
R: I nostri designer creano elementi proporzionati per la parte inferiore del corpo basandosi sullo stile della tua foto. Nota: la personalizzazione a corpo intero richiede richieste di approvazione separate.

Requisiti delle immagini

D9: Cosa succede alle foto inviate?
R: Tutte le immagini rimangono riservate e vengono cancellate definitivamente dopo la produzione. Non condividiamo mai i contenuti dei clienti con terze parti, eccetto i partner di produzione essenziali.

D10: Quali sono le linee guida per una foto ottimale?
R: Le foto ideali presentano:

  • Viso frontale e completamente visibile (incluse orecchie e attaccatura dei capelli)

  • Risoluzione di almeno 300 dpi

  • Illuminazione naturale uniforme (senza ombre dure)

  • Sfondo il più possibile neutro

Elaborazione digitale

D11: Modificate le foto inviate?
R: Il nostro team di design ritaglia e migliora professionalmente tutte le immagini. Specifica eventuali esigenze di modifica speciali nelle note dell’ordine.

Modifiche all’ordine

D12: Qual è la politica per cambi/annullamenti?
R: Le modifiche sono consentite fino all’inizio della produzione (in genere 24‑48 ore dopo l’ordine). Gli articoli personalizzati comportano una penale del 50% di riassortimento se annullati durante la produzione. Gli aggiornamenti dell’indirizzo di spedizione sono accettati fino alla partenza.

Garanzia di qualità

D13: Quanto durano i colori?
R: Utilizzando una tecnologia di sublimazione industriale, i nostri colori rimangono vivaci per oltre 10 anni senza screpolature o sbiadimenti.

Avviso legale

Tutti i design dei mattoncini personalizzati rappresentano creazioni originali. I nostri prodotti e servizi sono sviluppati in modo indipendente e non sono associati a LEGO® o GOBRICKS®. I marchi di terze parti rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.